Svi smo barem jednom u životu naišli na osobu koja je bezobrazna, drska, a ponekad i namjerno provocira. Takvi ljudi uživaju u tome da iskoče iz granica pristojnosti, testiraju vaše strpljenje i traže reakciju.
Ako se spustite na njihov nivo, ulazite u sukob bez kraja. Ako pak šutite, dobit će dojam da se slažete ili da ih se bojite. Gdje je onda rješenje?
Odgovor se krije u kulturi, smirenosti i nekoliko pažljivo odabranih rečenica koje djeluju poput penicilina za svaku drskost.
One nisu grube, nisu uvredljive, ali nose snagu koja jasno stavlja granice. Donosimo vam pet rečenica koje možete koristiti svaki put kada se susretnete s osobom koja prelazi granicu pristojnosti.
Zašto uopće odgovarati na bezobrazluk?
Prije nego što pređemo na konkretne rečenice, važno je razumjeti zašto je važno reagirati. Ljudi koji su skloni drskosti često se hrane reakcijama drugih. Ako se razbjesnite, oni su postigli svoje. Ako zašutite, osjećaju se nadmoćno.
Pravi cilj nije osvetiti se ili uzvratiti jednakom mjerom, nego povući crtu, pokazati da poštujete sebe i da znate braniti vlastite granice. Odgovor mora biti odmjeren, siguran i kulturan.
Rečenica broj 1:
„Zanimljivo je kako si to rekao, ali ja biram drugačije gledati na stvari.“
Ova rečenica je savršena kada vas netko pokušava poniziti svojim mišljenjem. Umjesto da ulazite u raspravu, vi pokazujete da ste nepovredivi. Priznajete da ste čuli što je osoba rekla, ali istovremeno jasno stavljate do znanja da vas njezine riječi ne diraju.
Ono što je najvažnije – ne dajete im moć nad svojim emocijama. Takav odgovor često zbunjuje drsku osobu jer očekuju svađu, a umjesto toga dobiju zid smirenosti.
Rečenica broj 2:
„Možemo li razgovarati bez vrijeđanja? To bi puno pomoglo.“
Ovo je rečenica koja istovremeno postavlja granicu i daje šansu drugoj osobi da se ispravi. Kada je izgovorite mirnim tonom, šaljete poruku: ja neću igrati tvoju igru.
Posebno je učinkovita u poslovnom okruženju, na obiteljskim okupljanjima ili u situacijama gdje ne želite dodatno dolijevati ulje na vatru. Bezobrazni ljudi često ostaju bez teksta jer shvate da su uhvaćeni u vlastitom ponašanju.
Rečenica broj 3:
„Ako je to tvoj način da pokažeš snagu, meni je dovoljan dokaz da je nemam potrebu dokazivati.“
Ovo je elegantan i kulturan „udarac“. Nije uvredljiv, ali vrlo jasno daje do znanja da prepoznajete igru moći. Drske osobe često žele pokazati da su jače, glasnije ili dominantnije. Ovom rečenicom im poručujete da vam njihovo dokazivanje ne imponira.
Nakon ovakvog odgovora, mnogi će stati jer shvate da ne mogu nadvladati nekoga tko uopće ne želi igrati njihovu igru.
Rečenica broj 4:
„Tvoje riječi govore više o tebi nego o meni.“
Ovo je vjerojatno najjače oružje u verbalnom sukobu. Ne ulazite u raspravu, ne objašnjavate, ne branite se – nego preusmjeravate reflektor na drugu osobu.
Kad netko vrijeđa ili omalovažava, to najčešće otkriva njihove nesigurnosti. Ova rečenica ih suočava s vlastitim ponašanjem i tjera ih da shvate kako se zapravo sami razotkrivaju.
Rečenica broj 5:
„S obzirom na način na koji razgovaraš, mislim da ovaj razgovor nema smisla nastavljati.“
Ovo je završni udarac, odnosno završna crta. Kada ništa drugo ne pomaže, jednostavno prekidate interakciju. Time pokazujete da nećete dozvoliti nikome da vas iscrpljuje svojim drskim ponašanjem.
Nekima će upravo ova rečenica biti najteža jer podrazumijeva distanciranje i prekid razgovora. Ali ponekad je to jedino zdravo rješenje.
Zašto ove rečenice djeluju?
Ono što sve ove rečenice imaju zajedničko jest smiren ton i snažna poruka. Ne spuštate se na njihov nivo, nego birate jezik kulture i samopouzdanja. Drske osobe očekuju bijes, psovke ili šutnju – ali nikada ne očekuju mirnu snagu.
Psiholozi često ističu da je ovakav pristup najbolji način da zaštitite vlastito mentalno zdravlje. Umjesto da se upuštate u beskonačne svađe, vi jednostavno stavljate granice koje jasno poručuju: „Znam tko sam i neću dopustiti da me tvoje riječi povrijede.“
Primjeri iz svakodnevnog života
Na poslu – Kada kolega pokušava omalovažiti vaš doprinos.
Odgovor: „Zanimljivo je kako si to rekao, ali ja biram drugačije gledati na stvari.“
U obitelji – Kada rođak na obiteljskom ručku uporno provocira.
Odgovor: „Možemo li razgovarati bez vrijeđanja? To bi puno pomoglo.“
U vezi – Kada partner ili partnerica koriste uvredljive rečenice u svađi.
Odgovor: „Tvoje riječi govore više o tebi nego o meni.“
Na ulici ili u javnom prijevozu – Kada vas nepoznata osoba pokušava isprovocirati.
Odgovor: „Ako je to tvoj način da pokažeš snagu, meni je dovoljan dokaz da je nemam potrebu dokazivati.“
Kada ništa drugo ne pali – Ako je osoba ustrajna u bezobrazluku.
Odgovor: „S obzirom na način na koji razgovaraš, mislim da ovaj razgovor nema smisla nastavljati.“
Bezobrazne i drske osobe uvijek će postojati. Njihovo ponašanje ne govori o vama, nego o njima samima. Ono što vi možete učiniti jest izabrati kako ćete reagirati.
Pet rečenica koje smo naveli nisu samo riječi – to su alati samopouzdanja, kulture i unutarnje snage. Kada ih koristite, šaljete jasnu poruku: „Ne možeš me povrijediti, jer ja sam gospodar svojih reakcija.“
I zapamtite: najveća pobjeda u sukobu nije kada pobijedite drugoga, nego kada sačuvate vlastiti mir.
odmorimozak.com
Leave a Reply