Igor platio ljetovanje 3.600 eura, a sa\u010dekao ga horor: Nije bilo hrane, ljudi se otimali<\/p>\n
Igor Rogan rje\u0161io je da i ove godine ljetuje u Turskoj, platio je \u201cultra all inclusive\u201d uslugu 3.600 eura, a tamo je dobio uslugu zbog koje je za\u017ealio. Igor Rogan iz Zemuna godinama ljetuje u Turskoj, pa je i ove godine ljetnji odmor \u017eelio da provede u ovoj zemlji, prije svega zbog bogatog programa za djecu. Nije ni slutio da \u0107e mu se \u201call inclusive\u201d hotel sa pet zvjezdica pretvoriti u no\u0107nu moru.<\/p>\n
On je ljetovao u Kemeru, a nakon ovogodi\u0161njeg iskustva, vrlo je vjerovatno da \u0107e pro\u0107i neko vrijeme dok ne odlu\u010di da ponovo posjeti tursku obalu, pi\u0161e B92.net.<\/p>\n
Sa trudnom suprugom i trojicom sinova odlu\u010dio je da ljetuje preko jedne turisti\u010dke agencije, i na osnovu njihove ponude na sajtu su rezervisali hotel sa pet zvjezdica \u201cultra all inclusive\u201d varijantu, koju su za sedam dana platili 3.600 eura. Na sajtu je pisalo da se u okviru hotela nalaze dva akva-parka i da mogu oba i da se koriste. Kako priznaje, to im je bilo veoma bitno zbog djece i njihove zabave na ljetovanju.<\/p>\n
Me\u0111utim, od trenutka kada su stigli u Kemer po\u010dela je saga.<\/p>\n
\u201cMi dolazimo u hotel 23. juna (do 30. juna je trajalo putovanje) i na recepciji hotela saznajemo da pola sadr\u017eaja koji se nalazi na sajtu agencije ne postoji. Hotel se razdvojio pro\u0161le godine i sada su to dva hotela i sada onaj dio sa akva-parkom koji je bio predvi\u0111en za malu djecu ne postoji, ne mo\u017eemo da ga koristimo. Imamo samo jedan akva-park, koji je ekstremni akva-park, a koji djeca ne mogu da koriste\u201d, rekao je Igor za B92.net.<\/p>\n
To je bio samo po\u010detak odmotavanja klupka.<\/p>\n
\u201cTu kre\u0107emo \u010ditavu sagu sa njima. Hrana je bila u\u017easna, 50 minuta smo \u010dekali u redu da bilo \u0161ta jedemo. Tu\u010de su bile za meso. Hranili smo se u Meku u Kemeru, jer nismo mogli da do\u0111emo do obroka u restoranu, jer kada bismo do\u0161li na red, vi\u0161e ni\u010dega ne bi bilo\u201d, rekao je Rogan.<\/p>\n
Dodao je da je on krenuo na put kolima, dok je njegova supruga sa djecom oti\u0161la avionom na destinaciju. Osim hrane i ve\u0107 o\u010diglednog saznanja da hotel ne sadr\u017ei dva akva-parka kako je stajalo u opisu ponude, porodica Rogan nije bila zadovoljna ni \u010disto\u0107om u \u010ditavom hotelu.<\/p>\n
\u201cReakciju smo uputili prve ve\u010deri, kada smo vidjeli kakva je situacija. U zakonskom roku smo se obratili vodi\u010du, koji je rekao da otvaraju kancelarije sutra u 9 i da se tada jave\u201d, otkrio je Rogan.<\/p>\n
Sutradan su ih do\u010dekale dvije ponude: ili da ih premjeste u jeftiniji hotel bez doplate ili da ih premjeste u hotel u Beleku, ali uz doplatu od 1.500 eura.<\/p>\n
\u201cSramota je to \u0161to ste nam ponudili. Sramota za to jeftinije, a za ovo skuplje \u0107u vam doplatiti i 500 eura za obje porodice\u201d, rekao je Igor odmah vodi\u010du, ali mu je gospodin odgovorio da ta opcija nije izvodljiva.<\/p>\n
Odmor iz snova koji su sanjali pretvorio se u no\u0107nu moru.<\/p>\n
Kada su se vratili sa ljetovanja, prvo su napisali \u017ealbu i prijavili inspekciji slu\u010daj, te stupili u kontakt sa Republi\u010dkom unijom potro\u0161a\u010da. Kako je Igor priznao, od trenutka kad su po\u010dele prve \u017ealbe, agencija je nekoliko puta sklanjala i ponovo stavljala sporni hotel u svoju ponudu.<\/p>\n
U trenutku razgovora sa redakcijom portala B92.net Igor je bio kod advokata, gde je pripremao opomenu pred tu\u017ebu.<\/p>\n
\u201cMoj zahtjev je da se vrati sav novac, to je dio materijalne \u0161tete. Odlu\u010dio sam se na taj hotel zbog njihovog la\u017enog predstavljanja. Moja misija je da budu ka\u017enjeni za svoje pona\u0161anje.\u201d<\/p>\n
Kako ka\u017ee, novac mu nije satisfakcija i zna da je mogu\u0107e da pro\u0111u godine dok pravda ne bude zadovoljena.<\/p>\n
\u201cDobio, ne dobio, to dugujem djeci koja su potencijalno mogla da budu gladna, da nisam bio kolima\u201d, zavr\u0161ava pri\u010du nezadovoljni turista. novi.ba<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"